Что такое "виртуальный сервер"?
Виртуальный сервер позволяет Вам иметь свое собственное доменное имя
(http://yourname.ru) без установки своего физического оборудования и
программного обеспечения. Вы используете пространство на нашем физическом
сервере для размещения своего домена (yourname.ru) и почтового сервера.
Как заказать хостинг?
Вы можете заказать хостинг в режиме on-line, заполнив форму заказа.
Ваш аккаунт будет открыт в течение 24 часов. Вы получите по e-mail Ваш IP адрес,
логин, пароль и короткое руководство.
Сколько времени занимает установка виртуального сервера?
Не более 24 часов.
Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
Да, Вы можете перейти на другой тарифный план, но только при
положительном балансе или Вам придется доплатить разницу между тарифными планами.
Вам достаточно будет написать о своем желании
и мы переведем Ваш аккаунт на другой тарифный план.
Могу ли создавать поддомены вида subdomain.mydomain.ru?
Заказывая у нас хостинг, Вы получаете возможность
создавать поддомена вида: http://subdomain.mydomain.ru совершенно бесплатно!
Поддомен будет создан в течение 24 часов.
Отдельного FTP-доступа и почтовых ящиков
вида somebox@subdomain.mydomain.ru для поддоменов не предусмотрены.
Для доступа к поддомену по FTP используется тот же логин и пароль, что и для основного домена.
Могу ли я разместить у Вас сайт "только для взрослых"?
Нет, размещение сайтов, содержащих материалы сексуального характера, противоречит
нашим Правилам.
Какое программное обеспечение установлено на Вашем сервере?
На нашем сервере установлена операционная система Linux Red Hat, веб-сервер
Apache 1.3.9, Perl 5.004_04, PHP/3.0.12, СУБД MySQL 3.22.21 и MySQL 3.22.32 с
возможностью сортировки строк по символам кириллицы.
Возможно ли работать с моим сервером, используя Macintosh?
Да. Для FTP-доступа Вы можете использовать программу Fetch. Также Вы можете
использовать POP3 клиенты, например, Eudora, Claris E-mail и Netscape Mail.
Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?
Нет, для отправки почты Вы должны использовать почтовый сервер провайдера. Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?
Для получения почты Вы можете использовать любой POP3 клиент, например, Outlook
Express, Internet Mail, The Bat!, Netscape mail и др. Но Вы не сможете использовать
IMAP программы.
Возможно ли получать почту через web-интерфейс?
Нет, получать почту Вы можете только POP3 клиентом.
Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?
Вы можете просматривать свои странички любым броузером по любому из этих URL:
Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?
Если Ваш домен еще находится в процессе регистрации, то для доступа
на сервер используйте IP адрес Вашего виртуального сервера, например,
http://209.239.42.190
Какие базы данных у Вас установлены?
На нашем сервере установлена система управления базами данных MySQL.
Как оплатить Ваши услуги?
Мы принимаем оплату для физических лиц рублях через Сбербанк
или для юридических лиц банковским переводом в рублях. Как оплатить хостинг и регистрацию домена?
После того как Вы определитесь с тарифным планом, и заключите с нами договор,
вы получите счет или квитанцию.
Мы принимаем оплату для физических лиц рублях через Сбербанк
или для юридических лиц банковским переводом в рублях.
Кому нужно платить за регистрацию: Вам или делегирующей организации?
Если Вы поручили регистрацию домена нашей компании, то и оплату нужно производить только через нас.
Могу ли я оплатить Ваши услуги по кредитной карте?
К сожалению Вы не сможете оплатить наши услуги по кредитной карте, но мы работаем над этим
Деньги банковским переводом идут очень долго. Как можно ускорить процесс регистрации домена?
Чтобы ускорить процесс регистрации домена Вы можете выслать нам копию квитанции или платежки по электронной почте на адрес
Могу ли я оплатить наличными, прямо в офисе? Ваши услуги по регистрации доменов бесплатны?
Да, наши услуги по регистрации доменов абсолютно бесплатны. Заметьте, что
мы регистрируем домены только в зонах .RU, .COM.RU, .NET.RU, .ORG.RU, .MSK.RU, .SPB.RU,
.COM, .NET и .ORG. Домены в остальных зонах Вам нужно будет регистрировать
самостоятельно.
Сколько займет времени регистрация домена?
Регистрация домена занимает до трех суток после поступления оплаты на наш счет.
Чтобы ускорить процесс регистрации домена Вы можете выслать нам копию квитанции
или платежки по электронной почте
Как мне узнать пароль к базе данных РосНИИРОС или Internic от моего домена?
Если Вы хотите сами осуществлять техническую поддержку домена в зоне .RU, то Вам
нужно будет создать свою собственную службу тех. поддержки (мэйнтейнер в терминах
РосНИИРОС), после этого мы передадим домен Вашей службе тех. поддержки.
Как создать мэйнтейнера Вы можете узнать на сервере РосНИИРОС:
http://www.ripn.net/nic/dns
Если это домен в зоне .COM, .NET или .ORG, то просто сообщите нам Ваше имя и
адрес на английском и телефон.
Какое имя хоста, логин и пароль указывать для FTP-доступа?
Для FTP-доступа в качестве имени хоста указывайте имя Вашего домена или IP
адрес и логин и пароль от Вашего аккаунта.
Можно ли создать дополнительный FTP-доступ?
Нет, для одного аккаунта возможен только один FTP-доступ.
Ваш веб-сервер Apache поддерживает перекодировку?
Нет, наш веб-сервер перекодировку не поддерживает.
MySQL поддерживает сортировку по символам кириллицы?
Основной сервер MySQL сортировку по символам кириллицы не поддерживает.
Ограничен ли размер базы данных MySQL?
Размер базы данных MySQL ограничен только Вашим лимитом на дисковое пространство.
Буду ли я иметь доступ к директории, где будут содержаться мои файлы данных MySQL?
Нет, из-за соображений безопасности наши клиенты не имею доступа к директории с файлами данных MySQL
Какие SMTP/POP3 сервера указывать в почтовой программе для отправки/приема почты?
В качестве POP3 сервера указывайте имя своего домена, например, yourdomain.ru или mail.yourdomain.ru.
Для отправки почты мы рекомендуем использовать SMTP сервер Вашего провайдера.
Какой путь к perl и sendmail?
Путь к Perl: /usr/bin/perl
Путь к sendmail: /usr/sbin/sendmail
PHP установлен как модуль Apache или как CGI?
PHP установлен как модуль Apache.
Как узнать настройки PHP?
Для этого создайте любой файл с расширением .php3, например, phpinfo.php3,
содержащий следующую строку:
<? phpinfo();?>
Закачайте этот файл на сервер в директорию www и откройте его любым броузером,
например, http://yourdomain.ru/phpinfo.php3
В броузере Вы увидите все текущие настройки PHP.
Какое расширение должно быть у php-скриптов?
PHP-скрипты должны иметь расширение .php3 или .phtml и размещаться в любой
директории кроме cgi-bin
Установлены ли у Вас модули DBI/DBD для доступа к базе данных MySQL?
Да, установлены.
Какие пути к программам mysql и mysqladmin?
/usr/local/mysql/bin/mysql
/usr/local/mysql/bin/mysqladmin
Как установить дополнительные модули Perl?
Cообщите нам о своем желании и мы установим для Вас этот модуль.
Установлен ли у вас mod_perl?
Нет, mod_perl не установлен.
На каких языках я могу писать CGI-скрипты?
Вы можете писать скрипты на Perl.
В каких директориях можно размещать CGI-скрипты?
Ваши CGI-скрипты должны находиться в директории cgi-bin.
CGI-скрипты с расширениями .cgi могут находиться в любой директории.
Какие ограничения накладываются на работу CGI-скриптов?
Единственное требование к Вашим CGI-скриптам - они должны занимать не более
20% системных ресурсов.
Какое расширение должны иметь CGI-скрипты?
Ваши CGI-скрипты должны иметь расширение .cgi или .pl
При вызове perl-скрипта появляется сообщение "Internal Server Error". Что это может быть?
Вам нужно проверить следующее:
Для скрипта установлены права доступа 755 или 750
Скрипт передавался на сервер по FTP в текстовом режиме (text mode или ASCII mode).
Самая первая строка perl-скрипта выглядит так: #!/usr/bin/perl
В моих страничках не обрабатываются директивы SSI
Все html-файлы, включающие в себя директивы SSI должны иметь расширение .shtml.
Если Вы хотите, чтобы в определенной директории и ниже по дереву все файлы с расширениями,
например, .html также сканировались на предмет наличия директив SSI, то поместите
в эту директорию файл .htaccess, содержащий строку:
AddHandler server-parsed .html
Распространяется ли действие файла .htaccess на нижележащие директории?
Да. Действие файла .htaccess распространяется на саму директорию, где
он лежит, и на все поддиректории.
Я положил в директорию www файл .htaccess, но теперь я его там не вижу.
Все файлы, начинающиеся с точки, в том числе и .htaccess, являются скрытыми,
поэтому его и не видно по FTP.
Какой файл открывается по умолчанию при вызове домена http://mydomain.ru без
явного указания имени файла?
По умолчанию открывается файл index.html. Если этот файл не существует, то
директория www сканируется на предмет наличия следующих файлов в порядке
следования:
index.htm, index.phtml, index.pht, index.cgi, index.shtml, index.html, welcome.cgi,
welcome.html, index.php3, index.asis
